Chez https://abonnements-iptv.shop/, nous nous efforçons d’offrir un service de qualité. Toutefois, en raison de la nature de nos produits, certaines conditions s’appliquent aux remboursements.
1. Absence de Remboursement
Tous les abonnements IPTV vendus sur notre site sont fermes et non remboursables. Une fois l’achat effectué et l’accès au service fourni, aucun remboursement ne pourra être accordé.
2. Exceptions
Un remboursement peut être envisagé uniquement dans les cas suivants :
- Le service n’a pas été activé sous 48 heures après l’achat.
- Une erreur technique grave empêche l’utilisation du service et nous ne sommes pas en mesure de la résoudre sous 72 heures.
3. Conditions de Demande de Remboursement
Si vous pensez être éligible à un remboursement selon les exceptions ci-dessus, veuillez nous contacter à contact@abonnements-iptv.shop en fournissant les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Une description détaillée du problème rencontré
- Des captures d’écran ou preuves du dysfonctionnement
4. Délai de Traitement
Toute demande de remboursement sera examinée sous 5 jours ouvrables. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat sous 7 à 10 jours ouvrables.
5. Annulation d’un Abonnement
Nos abonnements IPTV sont à paiement unique et ne sont pas renouvelés automatiquement. Il n’est donc pas nécessaire de faire une demande d’annulation.
6. Modifications de la Politique de Remboursement
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Pour toute question, contactez-nous à contact@abonnements-iptv.shop.